Naším závazkem je vysoká orientace na zákaznickou podporu
Pro maximální spokojenost a usnadnění komunikace mezi klientem a laboratořemi ALS Czech Republic, funguje v rámci Klientského servisu centrum klientské podpory.
Centrum klientské podpory je tvořeno zkušeným týmem pracovníků připravených aktivně reagovat na specifické potřeby našich zákazníků.
Další služby našim zákazníkům:
- možnost expresního zpracování
- možnost technických konzultací
- školení a kurzy pro zákazníky
Naši klienti oceňují:
- kvalitní a spolehlivá data
- velkou kapacitu laboratoří
- konkurenceschopné ceny
- flexibilní implementaci ČSN, EN, ISO, ASTM a jiných standardů
- systém zajišťující řízení a kontrolu jakosti
- zajištění přepravy vzorků od zákazníka do našich laboratoří
- dopravu vzorkovnic, boxů se sadami pro odběry vzorků a dalších pomůcek
- umožnění on-line přístupu k výsledkům analýz
- služby orientované na projekty a specifické požadavky zákazníka